De la eTravel Conference, partea 3 – Highlights

Acum aproape o luna de zile anuntam ca urma sa aiba loc prima conferinta eTravel organizata de Evensys. Iata ca timpul a trecut, eTravel a avut loc si am ramas cu totii cu multe impresii de schimbat.

Ai citit deja primele concluzii si ai aflat care au fost castigatorii premiilor din articolele scrise de Madalin. Astazi vin si eu cu completari legate de cele mai importante momente ale conferintei (cel putin cele care mi s-au parut mie cele mai importante).

Fiecare dintre cele 3 parti a avut cate ceva interesant insa atentia mea a fost concentrata foarte mult asupra partii a doua (Cum sa vinzi eficient pe internet) si asupra seminariilor din partea a treia (unde a fost tare greu sa aleg seminariile la care sa particip, toate fiind foarte interesante).

Voi prezenta in continuare partea a doua a conferintei care fost dedicata speakerilor internationali si absolut de la fiecare dintre ei am invatat cate ceva.

Philip Taylor a vorbit despre Visit Britain si a prezentat un intreg studiu de caz:

• a prezentat cateva statistici legate de rezultatele folosirii Yahoo, Twitter si Facebook in promovare
• a prezentat mai multe evenimente care au avut loc in Anglia, evenimente care au fost promovate cu multa inspiratie (mentionez cateva: lansare Hary Potter, Jocurile Olimpice, Diamond Jubilee Weekend, lansare James Bond – Skyfall)
• au transmis live zilnic unde s-a aflat torta olimpica
• toate evenimentele importante care au avut loc in Anglia au fost transmise live
• s-a folosit promovare diferita in functie de tara (Anglia si China de exemplu)
• au folosit intotdeauna imagini de foarte buna calitate (“amazing images” in cuvintele lui Philip) iar povestea din spatele evenimentelor a contat enorm in a se apropia de public

Philipp Brinkmann – Travel Planet 24 – Tripsta

The future is the big data

a prezentat a scurta analiza a tehnologiei (grafice in care cu totii am putut vedea cresterea din ultimii ani dar si tendintele pentru viitor)

in ziua de astazi avem multa informatie de analizat (internet, multimedia, social media), lucru care poate fi coplesitor uneori insa, in vorbele lui Philipp, “big data” inseamna si “big opportunities”

Marcin Pilarski – Travelport

• a inceput prezentarea cu un videoclip care ne-a lasat cu totii cu gura cascata (la propriu!)- gasesti videoclipul mai jos

• a prezentat “the future of travel” prin multe grafice bine documentate
• a spus ca in urmatorii 20 ani se asteapta dublarea celor care calatoresc
• in urmatorii 4 ani hotelierii vor avea o crestere de 27%
• puterea internetului aduce la un loc din ce in ce mai multi oameni (SoLoMo- Social, Local, Mobile)
• partea de Mobile castiga din ce in ce mai mult teren (exemplu: Hotelurile Marriott au 50% din rezervarile pentru cazarea in acea zi facute pe mobil)
• transportul aerian se va dubla in urmatorii 15 ani
• transportul cu trenurile de mare viteza este estimat a ajunge la 420 milioane pasageri in 2016
• sectorul de Business Travel ramane foarte important
• rezervarile Online sunt parte a viitorului (Priceline.com, Kayak)

Kasper Hove – Momondo

• Momondo is… probably the World’s Best Meta Search Engine for flight searches
• Momondo is a mekka for international travellers
• Momondo: site-ul pe care este foarte probabil sa vrei sa intri din nou in urmatoarele 3 luni
• cu 200 000 vizitatori zilnic, Momondo este unul din motoarele de cautare de succes
• Kasper ne-a spus si cum fac ei sa fie atat de cautati: au pus clientul pe primul loc si ii ofera lucruri simple
• folosesc informatii simple si relevante pentru client
• transmite clientului sentimentul ca ii asculta dorintele
• in contactul cu clientul se folosesc foarte mult de recomandari (trustsigns)
• pentru a deveni bun in ceea ce faci trebuie sa testezi

Nu as putea cuprinde in cateva randuri tt ce s-a discutat la conferinta insa iti poti face o imagine de ansamblu asupra lucrurilor intamplate acolo si din albumul foto de pe Facebook unde am incarcat mai multe imagini din prezentarile speakerilor.

Dupa fiecare conferinta la care particip am o multime de idei iar de data asta cu atat mai mult abia astept sa le pun in aplicare. De ce cu atat mai mult? Iti voi spune la momentul potrivit pentru ca pregatesc mai multe surprize pe Turism Market.