ITB 2013: Cel mai mare eveniment generalist de industrie

Imediat ce am intrat in noul an, s-a deschis sezonul de iarna-primavara al targurilor de turism.

Recent s-a incheiat Targul de turism de la Belgrad, zilele trecute s-a consumat si BTL Lisabona, urmeaza maretul ITB, care incepe chiar maine, 6.03 si dureaza pana pe 10.03.2013

Ani buni de zile am participat la diverse targuri de turism, in diverse ipostaze: ca parte din staff-ul ministerului de resort (de cele mai putine ori, de altfel), ca expozant (agentie de turism) in standul ministerului, ca simplu vizitator (agentie de turism), ca blogger de industrie (cea mai recenta postura).

Tot atatea categorii de participanti sunt intalnite de regula la un targ de turism generalist, respectiv:

•  Ministerul de resort sau autoritatea responsabila cu promovare destinatiei pe pietele externe – care amenajeaza un stand national de promovare turistica a destinatiei , spatiu ce gazduieste operatorii de turism care deruleaza business-uri de turism cu companii de travel de pe pietele respective sau companii interesate sa intre pe acele piete. La acestea se adauga entitati care promoveaza sub-destinatii (consilii judetene, in cazul Romaniei) sau anumite segmente (ANTREC – pentru turismul rural).
•  Expozantii care au desk-uri de promovare in stand-ul ministerului: agentii de turism, hoteluri, linii aeriene etc, care participa la targ pentru promovarea produselor, serviciilor sau sub-destinatiilor romanesti, pentru discutii cu partenerii existenti, generarea de contacte si de noi parteneriate, promovarea in randul consumatorului final
•  Expozantii care au un stand propriu amenajat (companii de tehnologie, de exemplu) sau care au desk-uri de promovare in cadrul standului unui partener de pe piata de desfasurare a targului
• Vizitatorii – persoanele care nu sunt atasate unui stand/desk si care sunt 100% mobili. Ei pot fi operatori de turism, bloggeri de destinatie, bloggeri de industrie, in general orice persoana interesata de domeniu

Ce se intampla in general la un targ de turism de pe o piata matura?

•  Zona de expozitie: sute de standuri de promovare turistica sau amenajate strict functional pentru discutii de business, evenimente de PR & comunicare in stand, happening-uri, prezentari de destinatii, lansari de produse. Zile intregi de contacte si negocieri de business, mini-evenimente in stand, mini-conferinte de presa
• Zona de evenimente/seminarii: zeci de seminarii pe diverse teme (marketing, comunicare, social media, tehnologie etc), rapoarte de industrie pentru trenduri si microtrenduri, conferinte de presa ale destinatiilor, zile tematice (ziua turismului responsabil, de ex)

ITB 2013

Cel mai mare eveniment generalist de industrie din lume este un spatiu imens unde se respira turism 5 zile continuu. ITB 2013 este:

• Spatiul unde te misti intre pavilioane cu shuttle bus-ul (ca in fiecare an de altfel), unde Indonesia este tara partenera, unde se intampla mai mult de 70 de evenimente si unde Romania va avea un stand amenajat de ministerul de resort care nu a fost anulat in ultimul moment
•  Spatiul unde, pentru a nu uita de ce ai venit si pentru a fi eficient (pentru ca sunt tentatii la tot pasul), este bine sa ai clar in minte evenimentele la care vrei sa participi, standurile pe care vrei sa le vizitezi samd. Asta nu exclude o marja rezonabila de flexibilitate pentru neprevazute, insa intotdeauna e bine sa stii in avans care ti-e rostul
•  Locul unde ar fi minunat daca participantii romani nu ar sta blocati in zona de expozitie (proprie sau a altor tari), asa cum din pacate se intampla de obicei, pentru ca acest eveniment este o resursa imensa de informatie si de contacte in domeniu
• Spatiul in care Romania va fi observata si analizata, dintr-o multime de puncte de vedere: al prestatiei personalului ministerial (incepand cu ministrul si terminand cu ultimul functionar prezent in stand), al prestatiei celorlalti prezenti in standul national, al evenimentelor de comunicare organizate, al atitudinii pro-business si pro-client
•  Spatiul unde toti competitorii si ne-competitiorii nostri vor afisa ce au ei mai frumos si ce stiu ei mai bine, pentru a convinge turistul german sa-si cheltuiasca timp si bani in tarile lor

Lista mea de interes pentru ITB e scurta, dar precisa:

• Voi participa la evenimentele relevante pentru domeniile mele de interes (marketing&comunicare, turism de nisa, trenduri in travel, tehnologie), pentru a absorbi si a transmite informatia mai departe. Ca o paranteza, am remarcat ca in general Romania, prin cei care sunt oarecum responsabili cu procesul de informare, are un comportament insular si pare total deconectata de la realitatea internationala
•  Voi fi cu ochii (amandoi si foarte bine deschisi) pe tot ce misca in standul Romaniei, fara a cadea insa in pacatul comparatiei cu ceea ce se intampla in alte standuri sau prin alte destinatii. Voi analiza prestatia Romaniei in raport cu propriile asteptari, realiste si bine informate, zic eu
•  Voi incerca sa obtin un mult vanat interviu cu ministrul Grapini, pentru ca imi sunt neclare o multime de miscari pe care le-a executat in ultima perioada si pe care as dori sa mi le clarific si sa vi le clarific. Chestiuni de ordin strategic sau de ordin tactic, la nivel de brand si de comunicare, chestii simple de altfel
•  Ma voi afunda in marea de contacte, pentru 2 proiecte foarte simpatice si ambitioase pe care le am in sertar 🙂
•  Evident, nu voi neglija nici ce se intampla in alte standuri/destinatii, care vor fi acolo pentru a-si scoate la admirat hainele de duminica

In final, o observatie: ma bucur ca targurile internationale de turism au stimulat in ultima vreme interesul mai multor bloggeri romani de travel, la care acestia participa fie pe cheltuiala proprie, fie prin sponsorizari.

Din punctul meu de vedere, dincolo de deschiderea catre informare, migrarea catre contacte directe pe pietele externe denota o subdezvoltare a pietei interne, ceea ce nu e deloc imbucurator. Si cand vorbesc de subdimensionare vorbesc de bugete insuficiente pentru a dezvolta proiecte de marketing si comunicare, pentru ca exista o inflatie de produse si de destinatii identice.

Va fi extrem de interesant de urmarit cum, in urmatorii ani, bloggerii si proiectele lor de comunicare vor influenta tot mai mult consumul pe piata noastre de turism si, sper, eu, aparitia de produse noi si de nise.