Saptamana trecuta a avut loc o alta conferinta dedicata marketerilor si anume Leaders in Marketing. Nu stiu cati dintre voi ati auzit de aceasta conferinta insa as vrea sa va atrag atentia asupra ei
pentru ca merita. Sunt sigur ca la anul vom avea parte de cea de-a doua editie..
In general primesc zeci de invitatii la zeci de evenimente sau conferinte si le multumesc cu aceasta ocazie tuturor celor care se gandesc la mine, insa din pacate nu pot ajunge nici macar la un sfert din ele pentru ca nu-i asa, Traim in Romania si job-ul ne ocupa tot timpul :). Norocul meu este ca am langa mine o echipa dornica de dezvoltare si primesc cu bucurie fiecare oportunitate de a mai invata ceva nou :). E, chiar daca timpul mi-a fost potrivnic si de aceasta data, am tinut neaparat sa particip la Leaders in Marketing mai ales ca fost prima editie si era dedicata 100% marketerilor. ZIs si facut, am ajuns, m-am inscris, m-am asezat in sala, mi-am luat notite pana cand a intervenit o urgenta la birou peste care nu puteam trece:((. Nasol, chiar intrasem in atmosfera prezentarilor si chiar spuneau bine oamenii invitati sa ne vorbeasca.
Apropo, locatia excelenta, a fost prima data cand am participat la un eveniment desfasurat la Willbrook Platinum :).
Bun, hai sa sintetizez putin cam ce au spus specialistii pe care am reusit sa-i ascult si in cazul in care va sunt folositoare informatiile inseamna ca mi-am facut datoria:)
Mohamad Mourad – Google Gulf Regional Manager
Se estimeaza ca in aprox 2 ani vom avea 90% din continut in format video.
Misiunea google este aceea de a ne tine ocupati tot timpul organizand informatia la nivel global pentru a deveni utila.
Peter Blackwell – Managing Director 4 Thought
Ce este un brand?
Este o combinatie a fiecarei experiente pe care fiecare client o are cu produsul tau. Este despre ceea ce spun clientii tai altora despre tine. Deci, REPUTATIE.
Unitatea brandului:
– Tot ceea ce faci este un business. Brandingul inseamna mai mult decat a vinde lucruri. Trebuie ca fiecare om din companie sa inteleaga brandul . Fiecare experienta a clientului tau cu brandul trebuie luata in considerare.
– Cand ai ajuns in birou trebuie sa stii deja pentru ce ai venit in acea zi, ce e de facut si care este scopul final.
– Gandeste-te la mai mult decat la o pozitionare, gandeste-te la o cauza “ Fa realitatea mai buna”
– In vremuri de criza, toata compania trebuie sa devina o mare echipa de marketing. E datoria fiecarui angajat din companie sa faca orice pentru a face clientii fericiti.
– Trebuie sa intrebati in companie cine este responsabil de brandul companiei in care lucrati si vedeti cine ridica mana. Ar trebui sa vedeti toti colegii cu mainile ridicate.
– Nu doar departamentul de marketing este responsabil fata de client ci toate departamentele la un loc.
Daniel Queva – Marketing Director Microsoft Office Europa de Est
Succesul unui business vine din modul in care organizezi departamentul de marketing si de modul in care utilizezi informatia oferita de acesta.
Retele sociale sunt folosite in cercurile de afaceri iar continutul relevant creeaza interes insa implica foarte multa munca.
Michael Ruckman – CEO Senteo
Experienta pe care o ofera produsul tau clientilor face diferenta atunci cand competitia vinde acelasi produs cu acelasi pret ca si tine. Ofera o experienta consumatorilor.
Daca putem aduce pe piata un produs nou atunci ne putem bucura de avantajele lui dar nu pentru mult timp pentru ca vom fi copiati rapid de competitori.:)
De fiecare data cand vorbesti cu un client trebuie sa iti dai seama daca acesta s-a identificat brandul tau si daca se simte bine cu produsul tau.
Gradul de multumire al clientului trebuie masurat constant si trebuie mentinut ridicat prin elimarea asa zisului “sacrificiu” pe care trebuie sa-l faca pentru a reveni la tine.
Kate Hamilton – Marketing Director Myriad Group
– Este important sa-ti asculti publicul si sa impartasesti cu el realizarile tale
– Planificarea campaniei: obiective, media, mesaje, disciplinele(direct mkt, publicitate, vanzari)
– Nu este sufficient sa cumperi niste bannere sau niste like-uri, important este sa masori obiectivele din planificarea campaniei.
– Cei 3 R din mkt digital: Relevanta, Referral, Relatii
– Nu fii pasiv…. Testeaza si Masoara
De retinut
Rentabilitatea este adusa de calitatea produsului. Poti investi mai mult in calitatea produsului decat in promovarea lui.
Intr-o oarecare masura numele nu conteaza foarte mult atata timp cat satisface nevoile clientilor.
Publicitatea pe mobil functioneaza mai bine decat publicitatea clasica.
Poti sa ai cea mai buna campanie sau cel mai bun produs daca le prezinti cu intarziere clientilor, avem o problema. Logistica este foarte importanta.
ROI-ul nu este niciodata usor de masurat pt ca in marketing se lucreaza foarte mult pe perceptia clientului fata de brand iar ROI-ul se poate vedea si peste 3-4 ani.
Trebuie sa fi usor de gasit, trebuie sa fii usor de abordat si trebuie sa raspunzi rapid si pe intelesul clientilor tai.
Din pacate, pana aici am reusit sa particip, promit ca la anul sa fiu si mai pe faza. Pana atunci va voi tine la curent cu evenimentele la care particip.
Credit foto: unsplash.com
